在齐鲁供排水厂污水处理装置，污浊、异味的污水经过处理，在最后一个单元——生物指示池变成了清澈、无味的清流，放养的罗非、红鲤鱼业已有了第二代。
该厂污水处理利用微生物的新陈代谢去除水中污染物质，其生存需要合适、稳定的温度、酸碱度、污染物浓度等条件，其中任何一项的变化都会影响其去除污染物能力。“搞好污水处理，防控风险最为重要。”净化车间干了近二十年污水处理工作的高工刘福利讲到。
防控风险首先要抓好上游。上游排水水质、水量均衡，防止来水冲击是污水处理装置稳定运行的首要条件。该厂除处理齐鲁石化的污水外，还承担着地方40余家化工企业的污水处理任务。地方企业污水预处理水平低，排水不规范，一直是影响污水处理装置稳定运行的最大因素。
该厂环保中心巡线应急班负责上游排水管理，班长杨成功深有感触地讲到：“我们原来的管理，是发现了超标污水，就关企业的排水阀门。一关阀门，企业就无法生产，他们便偷排进来，造成冲击的问题根本无法解决。”
2010年开始，该厂转变思维模式，延伸服务，主动走出去帮助地方企业治污。到上游企业了解装置的工艺、生产原料、排水污染物成分，每周一次走访，了解、帮助解决企业污水处理过程中出现的难题。
山东兴亚公司排水氨氮含量高，经常冲击污水处理装置。供排水厂协调环保公司，积极帮助他们进行污水回用，其排水中污染物质全部回收，变成了制作洗衣粉的原料。
山东齐鲁融汇碱液公司的废水是碱水，淄博意祥化工公司的排水则是酸水，两家企业排水酸碱度非常不稳定。齐鲁供排水厂协调双方，用车载方式将污水拉到另一家中和，两家企业污水实现按要求排放，同时也减少了污水处理药剂费用。
经过三年多的努力，曾经三天两头出现的酸碱度、COD以及油超标冲击现象，几乎消除。上游排污企业有什么异常，都会及时与该厂联系。地方企业的污水COD也有原来的过千，下降为500毫克/升以下，为污水处理造就了一个稳定的进水环境。
在污水处理装置运行中，齐鲁供排水厂同样增强了风险防控意识。预处理是保证核心处理单元稳定运行的前提，其均质、缓冲作用必须发挥好。
预处理单元的事故池原来只存放超标污水，该厂进行技术攻关，将其保持半液位状态，正常来水通过后，再进入其后单元。当超标污水到来时，逐步切入与正常来水混合匀质，降低了超标污水COD浓度，同时系统也逐步自动适应了超标污水水质，超标污水的影响降低，增强了污水预处理处理效果。
齐鲁供排水厂还建立了标准工况。从装置运行中查出出水最好的月份，对此月整个装置的运行数据进行分析，确定各单元最佳工艺技术指标，包括核心处理单元的进水COD、液位等各项参数。
对于部分处理单元，该厂进行了工艺变化时标准工况的建设。制定了运行调整详细规定，规范了调整的程序、检查与维护的内容，从而减少工艺变化产生不稳定风险。
该厂在装置末端，建立备用处理单元。正常情况下，低负荷运行；当装置出水波动时，高负荷运行，进一步消除COD、氨氮。同时还建有回流设施，可将出水重新打入预处理单元，再次处理，污水达标排放装上了“双保险”。
截止10月22日，该厂污水处理装置实现连续达标三周年，创出齐鲁石化污水连续达标排放新纪录，并且今年排水达到了COD不大于50毫克/升、氨氮不大于5毫克/升的指标，与长江南京段水质相同，这是国内化工污水最苛刻的排放标准。
