如皋居民反映化工园味道重
“对市民受到废气污染侵害表示歉意”
第一个打进热线的是如皋的何女士。她反映，自家不远处有个化工园，常年排放废气，天气炎热的时候，连窗户都不敢开。她曾打电话给当地环保部门投诉，但接到回复是“你可能回来得不多，不习惯这种味道，多闻闻就好了”。
柏仇勇听完之后，首先对何女士受到化工废气污染侵害表示歉意。他说，现在化工园区环境问题比较突出，江苏省已经进行了三轮整治，今年正在开展的是沿海十五个化工园区的集中整治行动，整治过程中，气味问题应是存在的。柏仇勇也觉得，如皋环保部门的答复“不太妥当”。
那么如何解决化工废气问题？柏仇勇说，这是一个相对来说比较复杂的过程，将责成如皋化工园区党工委管委会来重点解决。作为环保部门，会监督督促落实整改，确保所有园区的化工企业在达标排放的同时，让周边老百姓更少地受到化工废气、废水的侵害。
南京仙林一小区受刺鼻味困扰
“解决不了，请部门领导搬到这个小区住”
5月21号，南京仙林诚品城小区居民向政风热线反映，近半个月每天凌晨1点半前后，都会被刺鼻的气味熏醒，拨打了好几次12369环保热线，工作人员也没有到现场，栖霞区、南京市两级环保部门也没有回复有关刺鼻气体的查处情况。栖霞区环保局工作人员表示：近段时间刺激性气体可能是炼油厂偷排，已经向市环保局汇报多次要求调查。
5月28日政风热线主持人把问题带到了“政风热线”节目直播现场。对居民反映的情况，柏仇勇现场“深表歉意”，同时明确批评：“栖霞区环保部门对这个问题的处理肯定欠妥，12369环保热线要求24小时接听，实行首问负责制、属地负责制。栖霞区环保部门，有责任有义务跟南京市沟通协调，尽快落实解决这个问题。栖霞区环保局应当对居民积极响应、现场处置，有一个明确时限的答复。”
柏仇勇承诺，省环保厅将责成南京市环保局尽快、详细、全面调查处理，给周边百姓一个说法，“如果长期解决不了，请相关职能部门领导，也把家搬到这个小区居住，切身感受一下。”
奥体宋都美域排风系统噪音扰民
“主要责任在开发商和住建部门”
南京市民郭先生在奥体宋都美域买了一套一楼的期房，入住以后深受噪音的困扰。他发现是小区地下车库的排风系统有一个主机的机房就在自家卧室下面。开发商提供的环保验收材料显示，房屋各种防噪措施得到落实，而事实上到现在这些措施都没有。
柏仇勇第三次表示了歉意。他表示，要解决问题，首先要找开发商，他是排污企业，是责任主体。其次，验收的主管责任在住建部门，环保只是执法监管。但是市民反映的噪声污染问题，环保部门应该帮忙协调。
只要居民受到噪声污染危害，开发商就有义务有责任来解决这个问题。而且建设主管部门更有主管责任和监管责任。柏仇勇也现场责成南京环保局联合住建部门，包括督促开发商，协力解决这个事情。
