“我们的污泥综合利用发电项目终于正式投产了，真是太谢谢了！这么多程序走下来，多亏了你们啊，要不我们还是跟无头苍蝇一样，你们的服务真是太好了！”10月30日，临安市华旺热能有限公司经理童盛君握着国网临安市供电公司客户经理的手激动地说。
这一天，35千伏临安华旺热能污泥焚烧发电项目正式并网投产。临安华旺热能有限公司位于青山湖科技城内，是科技城用热企业唯一的供热点。本次技改项目建设完成后，将使用造纸污泥、山核桃蒲作为燃料，实现这两种污染物的“减量化、无害化、资源化”，年焚烧处理造纸污泥7.5万吨，山核桃蒲约9万吨。同时，该项目变单一供热为同时生产电和热能的工艺过程，预计年节标煤6000余吨。项目拟改造两台50吨/时的循环流化床燃煤炉为两台60吨/时污泥-山核桃蒲-煤混烧炉（一用一备），配套扩建一套6兆瓦抽背式汽轮发电机组，总装机容量为6兆瓦，基本可解决临安华旺热能有限公司供热站自用电。
项目立项以来，国网杭州市供电公司组织当地工作人员主动上门提供服务，通过与客户的沟通，全方位的了解该项目的现场情况以及用户的需求，创新服务内容，推出客户“差异化”服务。在办理业务时，为其开辟“绿色通道”，开展了一站式服务定向负责制、并加强了跟踪服务、联系各专业部门为其提供专业的现场指导，站在客户的角度，“想客户所想，急客户所急”让客户享受到更加“方便、快捷、优质、高效”的贴身服务。
