潘岳说，环保部门必须树立互联网思维，善用新媒体手段，进一步加强与公众、与社会的交流与沟通。要尊重和保障公众的知情权、参与权、监督权，运用互联网思维，以更加阳光的心态，及时、全面地公开信息。
“信息公开要与公众形成互动，积极回应公众关切，与公众平等沟通。公开信息不能报喜不报忧，沟通交流不能听不得逆耳之言，既要能说成绩，又要敢说问题;既要能听肯定，又要敢听批评。沟通交流、理解互信、求同存异，才能真正实现环境保护的社会共治。”
潘岳认为，公众对环境保护的关注无处不在，参与无处不在，监督无处不在。这样的大背景，要求环保部门认真思考如何充分利用信息化手段推动环境管理战略转型，构建环保大格局。
据了解，本次会议期间，中国环境新闻、中国环境宣教微博、微信也同时上线。
